أُعدّت سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية تعامل تطبيق خواطر وموقعه الإلكتروني مع معلوماتك الشخصية، أي المعلومات التي يمكن أن تُستخدم وحدها أو مع غيرها للتعرّف عليك أو التواصل معك. يرجى قراءتها بعناية لتفهم بوضوح كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها ونتعامل معها.
باستخدامك التطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة. إن كان لديك أي سؤال فراسلنا على thoughts@demo006.com.
ما المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
يمكنك تصفّح التطبيق وقراءة محتواه كزائر دون إنشاء حساب. أما عند التسجيل أو استخدام بعض المزايا فقد نجمع ما يلي:
معلومات الحساب
- الاسم الأول واسم العائلة، واسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني.
- كلمة المرور، ونحفظها مشفّرة بطريقة لا تسمح لنا ولا لغيرنا بمعرفتها.
- عند تسجيل الدخول عبر Google: الاسم والبريد الإلكتروني والمعرّف الذي تزوّدنا به Google وصورة الملف الشخصي إن وُجدت. لا نحصل أبداً على كلمة مرور حسابك في Google.
معلومات الجهاز
- معرّف للجهاز ينشئه التطبيق، ونوع الجهاز وطرازه، وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق، ولغة الجهاز ومنطقته الزمنية.
- رمز الإشعارات (Push Token) إن سمحت بالإشعارات، لنتمكّن من إرسالها إليك.
معلومات استخدامك للتطبيق
- ما تقرؤه وتعجب به وتحفظه وتشاركه من قصائد واقتباسات وقصص، والشعراء الذين تتابعهم، ومجموعاتك المحفوظة.
- إن استخدمت التطبيق كزائر نربط هذه المعلومات بمعرّف الجهاز فقط، دون أي معلومات تعرّف بك.
- البلاغات والملاحظات التي ترسلها إلينا من داخل التطبيق.
- بيانات استخدام وتقارير أعطال تقنية مجمّعة، تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر استخداماً وإصلاح الأخطاء.
متى نجمع المعلومات؟
نجمع المعلومات منك عندما:
- تنشئ حساباً أو تسجّل الدخول، بالبريد الإلكتروني أو عبر Google.
- تستخدم مزايا التطبيق، كالإعجاب بنص أو حفظه أو مشاركته أو متابعة شاعر.
- تفعّل الإشعارات أو تعدّل ملفك الشخصي.
- ترسل إلينا بلاغاً عن محتوى أو ملاحظة أو رسالة.
كيف نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك بالطرق التالية:
- لتشغيل حسابك وحفظ مكتبتك ومتابعاتك وإعجاباتك، ومزامنتها بين أجهزتك.
- لإضفاء طابع شخصي على تجربتك داخل التطبيق.
- لتحسين التطبيق وإصلاح الأعطال، وتقديم خدمة أفضل لك.
- للرد على رسائلك وطلبات الدعم، ومراجعة البلاغات عن المحتوى.
- لإرسال رسائل ضرورية إلى بريدك، كتأكيد البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور.
- لإرسال إشعارات داخل التطبيق إن سمحت بها، كاقتباس اليوم.
- لعرض الإعلانات التي تُبقي التطبيق مجانياً، كما هو موضّح في القسم التالي.
الإعلانات
التطبيق مجاني، ونموّله بإعلانات تعرضها خدمة Google AdMob. قد تستخدم Google معرّف الإعلانات في جهازك ومعلومات تقنية عنه، وموقعاً تقريبياً تستنتجه من عنوان IP، لعرض الإعلانات وقياس أدائها، وقد تكون هذه الإعلانات مخصّصة لاهتماماتك.
- إن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أي منطقة يشترط قانونها موافقتك، يطلب التطبيق موافقتك قبل عرض إعلانات مخصّصة، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من حسابي ← الإعدادات ← خيارات الخصوصية للإعلانات.
- على أجهزة iPhone لا يتتبّعك التطبيق عبر التطبيقات والمواقع الأخرى إلا بإذنك، ويمكنك رفض ذلك دون أن يؤثر في قراءتك.
- يمكنك أيضاً إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو إيقاف تخصيص الإعلانات من إعدادات جهازك.
خدمات الأطراف الثالثة التي نستعين بها
نستعين بخدمات موثوقة لتشغيل التطبيق، وقد تعالج بعض معلوماتك وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها:
- Google AdMob: لعرض الإعلانات.
- Firebase Analytics وFirebase Crashlytics وRemote Config (من Google): لإحصاءات استخدام مجمّعة وتقارير الأعطال وإعدادات التطبيق. نربط تقارير الأعطال برقم حسابك الداخلي فقط، لا باسمك أو بريدك.
- تسجيل الدخول عبر Google: إن اخترت الدخول به.
- OneSignal: لإرسال الإشعارات إن سمحت بها.
- مزوّد الاستضافة: تُحفظ بياناتنا على خوادم مستضافة لدى SmarterASP.NET.
للاطلاع على سياساتها: سياسة خصوصية Google، وكيف تستخدم Google البيانات من التطبيقات الشريكة، والخصوصية في Firebase، وسياسة خصوصية OneSignal.
الإفصاح للأطراف الثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا ننقلها إلى أطراف خارجية. ولا يشمل ذلك مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه ممن يساعدوننا في تشغيل التطبيق وتقديم خدماتنا لك، ما داموا ملتزمين بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.
وقد نُفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال للقانون، أو لتطبيق سياساتنا، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق الآخرين.
كيف نحمي معلوماتك؟
- تنتقل البيانات بين التطبيق وخوادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
- نحفظ كلمات المرور مشفّرة تشفيراً أحادي الاتجاه، ولا يمكن لأحد استرجاعها.
- تُحفظ بيانات تسجيل الدخول على جهازك في المخزن الآمن للنظام (Keychain / Keystore).
- نفحص التطبيق وخوادمنا بانتظام بحثاً عن الثغرات الأمنية والبرامج الضارة، لنجعل استخدامك آمناً قدر الإمكان.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
نحتفظ بمعلومات حسابك ما دام حسابك قائماً. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت بإحدى طريقتين:
- من داخل التطبيق: حسابي ← تعديل الملف الشخصي ← حذف الحساب.
- بالبريد الإلكتروني: راسلنا على thoughts@demo006.com من البريد المسجّل في حسابك، ونحذفه خلال 30 يوماً.
عند حذف الحساب نحذف اسمك وبريدك واسم المستخدم وكلمة المرور ومكتبتك ومتابعاتك وأجهزتك المسجّلة. وقد نُبقي على إحصاءات عامة مجهولة الهوية، كعدد مرات قراءة قصيدة أو الإعجاب بها، دون أي ربط بك.
حقوقك وخياراتك
- الاطلاع والتصحيح: يمكنك رؤية بيانات ملفك الشخصي وتعديلها من تعديل الملف الشخصي.
- الحذف: كما هو موضّح في القسم السابق.
- الإشعارات: يمكنك إيقافها من الإعدادات ← الإشعارات أو من إعدادات جهازك.
- الإعلانات: يمكنك تغيير موافقتك على الإعلانات المخصّصة كما هو موضّح في قسم الإعلانات.
- ولأي طلب آخر بشأن بياناتك، كالحصول على نسخة منها، راسلنا وسنرد عليك.
خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. إن علمت أن طفلاً زوّدنا بمعلومات شخصية، فراسلنا لنحذفها.
روابط الأطراف الثالثة
لا نعرض في التطبيق منتجات أو خدمات لأطراف ثالثة سوى الإعلانات. وقد تنقلك بعض الإعلانات أو الروابط إلى مواقع أو تطبيقات خارجية لها سياسات خصوصية مستقلة، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها، لذا ننصحك بالاطلاع على سياساتها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها. وإن كان التغيير جوهرياً فقد نُعلمك به داخل التطبيق أيضاً.
تواصل معنا
لأي سؤال أو طلب بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على thoughts@demo006.com.